Дезинсекция, дезинфекция и дератизация: в чём разница

Это три разные услуги, и путать их — нормально: в объявлениях слова идут подряд, а объясняют их редко.

• Дезинсекция — против насекомых: клопы, тараканы, блохи, муравьи, моль, осы.
• Дератизация — против грызунов: крысы, мыши, полёвки.
• Дезинфекция — против микроорганизмов: вирусов, бактерий, грибка, а также для удаления запахов и биологических загрязнений.

Если назвать диспетчеру точное слово и объект, вам быстрее сориентируются по цене и не пришлют мастера с неподходящим оборудованием. Ниже — простая таблица, как различить эти услуги, и подсказки, что говорить при заявке.

Таблица: какой термин к какому случаю

Ещё слова, которые встретите в объявлениях

• СЭС. Так по привычке называют разные организации. Сегодня за санитарным надзором следят управления Роспотребнадзора, а центры гигиены и эпидемиологии (ФБУЗ) проводят обследования, и некоторые из них оказывают платные услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации, в том числе обработку на дому. Часть частных компаний тоже называет себя «СЭС» — по названию нельзя понять, кто приедет.
• Фумигация. Обработка газом в герметично закрытом объёме: склады, грузы, иногда отдельные объекты. В квартире обычно не применяется.
• Озонирование. Обработка озоном: убирает запахи, уничтожает бактерии и часть микроорганизмов. Не заменяет дезинсекцию.
• Барьерная обработка. Защитный контур по периметру помещения, чтобы вредители не вернулись от соседей или с улицы.
• Холодный и горячий туман. Способы распыления препарата: холодный даёт мелкие капли, горячий — плотное облако. Выбор зависит от задачи и степени заражения.
• Очаговая и профилактическая обработка. Первая — когда проблема уже есть, вторая — чтобы её не было, например в общепите или детском учреждении.

Рассчитать стоимость обработки

Как правильно сформулировать заявку

Диспетчеру достаточно ответить на несколько вопросов — тогда он сразу поймёт, какая услуга нужна.

1. Кто мешает. Клопы, тараканы, мыши, плесень, запах, вирус — назовите своими словами.
2. Где. Квартира, частный дом, дача, офис, кафе, склад.
3. Площадь и число комнат. Хотя бы примерно.
4. Как давно. Пара дней или несколько месяцев — от этого зависит тактика.
5. Что уже делали. Народные средства, магазинные аэрозоли, обработка мастером.
6. Кто живёт в помещении. Дети, животные, аквариум, аллергики.
7. Есть ли следы у соседей. В многоквартирном доме это важно.
8. Насколько срочно. Сегодня, на этой неделе, «пока узнаю цену».

Частые путаницы

• Дезинфекция не убирает насекомых. Если в квартире клопы, нужна дезинсекция, даже если в объявлении написано «дезинфекция от всех вредителей».
• Дератизация не действует на насекомых. Приманки для мышей не помогут от тараканов.
• Плесень — отдельная история. Её убирают не только обработкой, но и устранением причины влаги: без этого грибок возвращается.
• Запах — тоже отдельно. Источник запаха (моча, табак, гарь, сырость) сначала убирают, а потом при необходимости применяют озонирование.
• Одна обработка не всегда финал. Клопам и части насекомых нужен второй выезд через 10–14 дней: препарат не достаёт кладки яиц.

Кому нужна профилактическая обработка

Иногда обработку заказывают не потому, что уже есть проблема, а чтобы её не было. Чаще всего это организации, где проверяющие смотрят на санитарное состояние, а один случай может стоить репутации.

• Кафе и рестораны. Регулярная дезинсекция и дератизация кухни, склада и зала.
• Магазины и склады. Контроль грызунов в подсобках и на складах, защита товара.
• Офисы и коворкинги. Обработка по графику, без остановки работы.
• УК и ТСЖ. Подвалы, мусорные площадки, лестничные клетки.
• Детские сады, школы, медицинские помещения. Требования к обработке такого объекта нужно обсудить с исполнителем до начала работ.

Для организаций договор, акты и порядок оплаты уточняйте при подтверждении заявки. Можно запросить разовую обработку или регулярное обслуживание.

Когда вызывать специалиста

• Вы не понимаете, что именно за проблема: насекомые, грызуны или запах.
• Проблема в местах, куда не добраться самостоятельно: вентиляция, щели, пространство за техникой, подпол, чердак.
• Помещение большое: офис, кафе, склад, детское учреждение.
• Есть дети, животные или аллергики, и вы не хотите работать с химией сами.
• Домашние средства не помогли за две-три недели.

Что делает Решено24

Мы принимаем заявку и передаём её исполнителю в вашем городе. Мастер осматривает объект и называет цену до начала работ. Договор и чек. Для организаций документы и порядок оплаты уточняйте при подтверждении заявки.

Источники

• Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия: дезинфекционные мероприятия — ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» оказывает услуги дезинфекции, дезинсекции и дератизации, в том числе обработку жилого помещения на дому.

Рассчитать стоимость обработки